利用規約

利用規約

発効日: 2025年11月27日

本利用規約は、Chicory Chai（ZN Brands Collective Private Limited傘下のブランド）のウェブサイト（chicorychai.com、以下「本サイト」）のご利用に適用されます。本サイトにアクセスまたはご利用いただくことで、本利用規約を遵守することに同意したものとみなされます。本利用規約は予告なく更新される場合がありますので、定期的にご確認ください。

  1. 利用規約の更新

Chicory Chai（以下「当社」）は、事前の通知なくいつでも本利用規約を更新または変更する権利を留保します。変更後も引き続き本サイトをご利用いただくことは、変更後の利用規約に同意されたものとみなされます。本サイトをご利用の際は、必ずこのページをご確認いただき、更新情報をご確認ください。

  1. 責任の制限

損害賠償の責任なし: Chicory Chai は、本サイトの使用または閲覧、あるいは本サイトからの資料のダウンロードの結果としてお客様のデバイスに影響を及ぼす可能性のある損害またはウイルスについては一切責任を負いません。

間接的損害の除外: いかなる状況においても、Chicory Chai、その役員、従業員、関連会社、代理人、後継者、または本サイトの作成、制作、配信に関わる当事者は、お客様による本サイト、リンクされた Web サイト、または関連コンテンツの使用から生じる間接的、特別、懲罰的、付随的、または結果的な損害 (例: 利益損失、データ損失、または事業中断) について責任を負いません。

現地法の遵守：これらの制限は、除外が禁止されている法域では適用されない場合があります。現地の法律をご確認ください。

カナダのお客様の場合: 現地の消費者保護法が適用される場合、本規約のいかなる条項も、合法的に除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。

ユーザーの救済措置：本サイトまたはそのコンテンツに問題が発生した場合、お客様の唯一の救済措置は本サイトの利用を中止することです。ご購入いただいた製品またはサービスに関する問題については、製造元またはサプライヤーの保証、または本サイトに記載されている返品・返金ポリシーをご参照ください。

  1. 著作権と商標

本サイト上のすべての資料（テキスト、画像、ソフトウェア、音声、動画などを含みますが、これらに限定されません）は、Chicory Chaiの所有物であり、著作権法および商標法によって保護されています。これらの資料は、Chicory Chaiの事前の書面による同意なしに、いかなる形式においても複製、複製、改変、送信、または配布することはできません。

商標に関するお知らせ：「Chicory Chai」および当社のロゴは、ZN Brands Collective Private Limited の商標です。無断使用は禁止されています。

  1. 製品、コンテンツ、仕様

変更の可能性あり: 機能、コンテンツ、仕様、製品、価格は予告なく変更される場合があります。

説明の正確さ: 当社は正確な説明を心がけておりますが、重量、寸法、色などは概算であり、デバイスの設定によって異なる場合があります。

製品の可用性: 製品またはサービスが含まれていても、その可用性が保証されるわけではありません。

法令遵守: 本サイトから商品を購入および使用する場合、お客様は現地法、州法、および国際法の遵守を保証する責任を負います。

  1. 返品と交換

これらの商品は海外発送のため、返品は受け付けておりません。販売はすべて最終的なものとなります。このポリシーは、当社がサービスを提供するすべての国際市場に適用されます。

不良品または破損品が届いた場合は、商品到着後7日以内に写真付きの証拠品を添えてglobal@chicorychai.comまでご連絡ください。弊社の判断により、修理、交換、または返金にて問題を解決いたします。

  1. 配送制限

発送先住所: 注文は、サイトに記載されている制限に従って、購入者が指定した住所に発送されます。

紛失リスク：すべてのご購入は配送契約に基づいて行われます。紛失リスクは、運送業者への引渡し時点でお客様に移転します。破損または紛失した荷物に関する請求は、運送業者に申請する必要があります。

配送期間：シンプルで小さなデザインの場合は3～4週間、大きく複雑なデザインの場合は4～5週間です。実際の配送時間は、通関手続きやお住まいの地域によって異なる場合があります。

  1. 関税、税金

海外からのご注文には、輸入関税、通関手数料、およびお客様の国で課される税金が適用される場合があります。これらの料金は、罰金を除き、Chicory Chaiが負担いたします。Chicory Chaiは通関手続きによる遅延について責任を負いません。

  1. あなたのアカウント

責任: お客様は、アカウントとパスワードの機密性を維持し、アカウントに基づくすべてのアクティビティに責任を負います。

サービスを拒否する権利: Chicory Chai は、独自の裁量により、サービスを拒否し、アカウントを終了し、コンテンツを削除し、注文をキャンセルする権利を留保します。

資格: 注文を行うことで、お客様は 18 歳以上であり、提供した情報が正確かつ真実であることを確認します。

  1. 通貨と支払い

すべての価格は、利用可能な場合、お客様の現地通貨で表示されます。最終的な請求額は米ドルで処理され、決済サービスプロバイダーによって換算されます。銀行または決済サービスプロバイダーが請求する為替手数料はお客様のご負担となります。

購入確認の前に、送料および該当する手数料を含む合計金額が表示されます。

  1. 輸出管理

お客様は、インド、米国、およびお客様の居住国を含む、適用される輸出法または規制に違反して製品を輸出、再輸出、または譲渡しないことに同意するものとします。

  1. 製品保証と修理

すべてのジュエリーには、製造上の欠陥に対する生涯修理保証が付いています。ニューデリーのアトリエにご持参いただいたジュエリーは無料で修理いたします。この保証は、通常の使用による摩耗、誤用、または事故による損傷には適用されません。

この保証は元の購入者にのみ適用され、譲渡することはできません。

  1. 連絡先

本規約またはご注文に関するご質問は、次のメールアドレスまでお問い合わせください: global@chicorychai.com住所: 2064 Briggs St, Woodland, CA 95776

  1. 管轄固有の条件

メキシコのお客様へ：ご購入前に、商品、価格、条件に関する明確な情報を受け取る権利があります。カスタマーサービスの連絡先： global@chicorychai.com

日本のお客様の場合: 第 5 項に記載されている返品ポリシー、第 6 項の配送期間、および第 9 項の価格透明性を含め、本利用規約に記載されているすべての条件が適用されます。

カナダのお客様の場合: 第 2 項の責任規定に加えて、該当する州の消費者保護法がお客様の購入に適用されます。

  1. 保証の免責

本サイトおよびそのコンテンツは、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もなしに「現状のまま」提供されます。Chicory Chaiは、本サイトへの中断のない、またはエラーのないアクセス、あるいは本サイトのコンテンツに不正確な情報や誤植がないことを保証するものではありません。

  1. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、以下の場合を除き、米国カリフォルニア州の法律に準拠します。

  • 合意によって除外することができない強制的な現地消費者保護法が適用されます

  • カナダのお客様：該当する州の消費者保護法が適用されます

  • 日本のお客様の場合：日本の消費者保護法が適用されます

紛争は米国カリフォルニア州ウッドランドの裁判所で解決されます。