¿Necesitar ayuda?
¿Se puede personalizar el diseño?
¡Sí! Aunque ofrecemos una selección de piezas listas para enviar, puedes colaborar con nosotros para crear un diseño personalizado.
Ya sea que desee que usemos un concepto, acabado o piedra específicos, estaremos encantados de darle vida a su visión.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, realizamos envíos a toda la India. Si reside fuera de la India y desea realizar un pedido, contáctenos. Haremos todo lo posible por ayudarle con las opciones de envío internacional.
¿Puedo realizar un pedido personalizado con mi propio diseño o piedra?
Por supuesto. Nos encanta crear joyas que cuenten tu historia. Ya sea un diseño que hayas esbozado o una piedra con valor sentimental, nos complace cocrear una pieza solo para ti a través de nuestro servicio de diseño a medida.
¿Cuál es la garantía de sus piezas?
Ofrecemos una Garantía de por Vida en todas las joyas Chicory Chai. Esto significa que si su pieza necesita reparación por desgaste, la restauraremos sin costo alguno. Esto incluye cierres, engastes, eslabones y otros componentes.
Nota: Esto no cubre daños por mal uso, pérdida o robo. El cliente es responsable del envío de ida y vuelta.
¿Es engorroso el mantenimiento de las joyas?
¡Para nada! Nuestras piezas son fáciles de cuidar. Simplemente límpielas suavemente con agua y jabón suave, evite los productos químicos y la humedad excesiva, y guárdelas de forma segura. Sus joyas envejecerán maravillosamente con un mantenimiento mínimo.
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
• Artículos listos para enviar: Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los artículos deben estar sin usar y devolverse con su embalaje original. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente.
• Artículos hechos a medida: Normalmente no se aceptan cambios a menos que presenten un defecto o error por nuestra parte. Ofrecemos pequeñas modificaciones sin cargo. El envío de la devolución corre a cargo del cliente.
Cada pieza está hecha a mano, por lo que ligeras variaciones de color, textura o diseño son naturales y parte de su encanto.